本文目录一览：

• 1、北京没有做三轮区域核酸检测健康宝会弹窗吗?
• 2、通勤人员弹窗怎么办
• 3、北京健康宝弹窗怎么解除
• 4、北京健康宝弹窗的三种情况及应对方法

北京没有做三轮区域核酸检测健康宝会弹窗吗?

1、北京没有做三轮区域核酸检测，若一次也未进行检测，健康宝会弹窗。具体说明如下：弹窗情况：区域三轮核酸检测后，对于一次也没有进行核酸检测的人员，“北京健康宝”将进行弹窗提示。这部分人员须抓紧进行补检补测。相关防疫要求：自5月5日起，市民进入各类公共场所、乘坐公共交通工具等，均须持有7日内核酸检测阴性证明。

2、区域三轮核酸检测后，对于一次也未进行核酸检测的人员，“北京健康宝”将进行弹窗提示，需尽快补检补测。可通过微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后回复【常态核酸】，获取北京各区常态化核酸检测点名单（含地址、电话）、最近检测点查询及结果查询服务。

3、在北京进行区域三轮核酸筛查后，北京健康宝将对三次均未参加筛查的人员进行弹窗提示，那么出现康宝收到弹窗4应该怎么解决呢，关于具体的解决方法下面一起了解下。怎么解决没有在规定时间完成核酸检测的人员，可以在外地符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。

4、北京健康宝弹窗4需要本人立即完成核酸检测，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。当人在外地遇到“弹窗4”，需要在外地进行核酸检测。如果人在外地未赶上北京三轮核酸筛查，健康宝会收到“弹窗4”，可以在外地补测核酸，待健康宝查询到核酸阴性结果后便能自动解除弹窗。

5、如果因为人在外地没赶上北京三轮核酸筛查导致弹窗，可以在外地符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。

通勤人员弹窗怎么办

1、通勤人员遇到弹窗问题，可通过微信“北京12345”平台的“民意直通”功能提交纠错申请解除弹窗，具体操作如下：操作设备与软件需准备一部智能手机（如iPhone12），系统版本为IOS14，并安装微信0.18版本。

2、市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区，在社区指导下完成相应动作，即可解除弹窗。市民一旦遭遇健康宝弹窗③，一定要第一时间先和社区联系。很多人都是先打12345热线，因为市民服务热线接单、再经相关程序派单，途中会消耗一些时间。

3、出现弹窗首先需要及时进行核酸检测，并上传检测结果至北京健康宝；其次可以联系所在社区进行个人信息登记、核验；如果仍无法处理弹窗问题，可拨打12345市民热线进行弹窗异常情况反馈，备案个人信息，由12345联系所在街道、乡镇进行解决。

4、不能，像这种出现此弹窗时请立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态”。如果您未出北京，“通信大数据行程卡”显示有外省市驻留经历。

5、住燕郊健康宝弹窗需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性，具体情况以居委会通知为准，请登入京心相助平台填写本人信息报备，到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。住燕郊健康宝介绍 查询健康宝的本人健康状态，显示已经标注了通勤二字，在进京时就能放心使用了。居住在河北三河燕郊的龙先生说。

北京健康宝弹窗怎么解除

1、直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后，弹窗会自动解除。仍不能解除的情况 前往北京12345微信公众号的“民意直通”提交审核，操作步骤如下：第一步：先做核酸。第二步：微信搜索“北京12345”公众号，点“服务”，选择“民意直通”，勾选已阅读，点击“健康宝赋码状态弹窗纠错”，进入填信息页面（先注册，再登录填写信息）。

2、北京健康宝弹窗1代表14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员，解除方法如下：若本人在京外：根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

3、解除条件：履行防疫义务后自动解除。操作说明：需按当地要求完成健康监测、核酸检测等防疫措施，系统核验通过后弹窗自行消失。 14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员 解除条件：履行防疫义务后自动解除。操作说明：需配合完成健康监测、核酸检测等要求，系统核验通过后弹窗消失。

北京健康宝弹窗的三种情况及应对方法

弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统。

情况说明：正处于入境隔离期间人员弹窗。若您正处于入境隔离期间，将收到该弹窗提示。解决方法：遵守入境隔离政策，在隔离期间不得外出。隔离期满后，按要求完成后续的健康监测等防疫措施，弹窗将自动解除。弹窗3 情况说明：时空关联排查人员弹窗。

日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员，健康宝会出现弹窗提示。 解决办法： 暂缓来京。 已进返京的，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，并按要求履行个人防疫义务。

如您已完成核酸检测，并可通过北京“健康宝”查询到核酸检测记录，您的健康宝弹窗状态将于当日24时会解除恢复绿码。

北京健康宝显示弹窗的意思主要包括以下几种情况：第一种弹窗：含义：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。这通常是因为过去14天内有进（返）京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。

进北京：进京人员通常需要健康宝绿码加上48小时核酸证明才能进京，北京健康宝弹窗4不满足进京要求，因此没办法进入北京。弹窗4的解决方法立即完成核酸检测：健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。联系检测机构上传结果：如遇未自动解除的情况，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。